Условия обслуживания
Обновлено: 2026-08-25
Что такое бронь
Отправка формы резервирует места на выезд. Это бесплатно, онлайн ничего не списывается. Вы платите оператору в евро в день тура.
Цены
Все цены — за человека в евро и включают то, что указано на странице тура в разделе «Включено». Дополнительные опции перечислены отдельно с реальной стоимостью и оплачиваются на месте.
Для детей и малышей действуют возрастные категории из формы бронирования. Учитывается возраст на день тура, а не на день брони.
Трансфер
Трансфер из отеля включён в указанных на странице тура районах. Точное время выезда зависит от места вашего отеля в маршруте и подтверждается после бронирования — мы не публикуем фиксированное время, которое не сможем соблюсти для каждого отеля.
Пожалуйста, ждите у главного входа отеля в подтверждённое время. Если вас там нет, машина может уехать без вас.
Безопасность и поведение
Дети и малыши участвуют только вместе со взрослым; на палубе и во время купальных остановок родители сами присматривают за своими детьми. Указаниям экипажа — при посадке, на борту и во время купания — нужно следовать всегда. Надевайте нескользящую обувь для передвижения по палубе и предупредите нас до выезда о беременности, ограниченной подвижности и других обстоятельствах, которые нам стоит учесть: гостям с ограниченной подвижностью корабли подходят не вполне.
Мы вправе отказать в участии гостю в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, а также при поведении, опасном для других гостей. Возврат в этом случае не предусмотрен.
Возможные изменения
Маршрут, якорные стоянки и купальные остановки зависят от погоды, состояния моря и программы дня. Если остановка опциональна или зависит от программы, на странице тура это указано. Если выезд не состоится, вы бесплатно переносите дату или отменяете бронь.
Страховка и вещи
Берите только необходимое. Брызги и солёная вода — часть дня на море; за намокание или повреждение взятых на борт вещей и за вещи, оставленные в машине или на корабле, мы не отвечаем.